Certa vez, navegando na internet , vi uma reportagem sobre uma estranha associação de defesa do consumidor sediada em um município mineiro. A dita, que se intitulava um Instituto, tinha uma estratégia maluca, pois queria aplicar o Código de Defesa do Consumidor até para a falta de asfalto nas estradas. Logo depois, pesquisando mais um pouco na internet, foi possível constatar que o líder da associação era o ex-prefeito da cidade, que, ao que parece, não queria ficar longe da mídia. Por isso criou a associação de defesa do consumidor. E a mídia aceitou sua farsa, fazendo várias reportagens da associação. Um verdadeiro desserviço ao cidadão, pois, de forma totalmente equivocada, mostrava um CDC que que, em tese, valia para situações que não eram relações de consumo.

Depois do advento do CDC, várias associações de defesa do consumidor surgiram por todo o País. Muitas delas, como o Idec*, o Movimento das Donas de Casa e Consumidores*, a Anadec, o Brasilcon, associações de mutuários, são seríssimas e representam, certamente, um avanço no panorama da defesa do consumidor. Fazem e acontecem e são um tormento para as transgressores dos nossos direitos. Entretanto, várias outras serviram ou servem a interesses diversos, e até escusos, de pessoas que querem tirar proveito da bandeira do CDC para fins políticos, financeiros, profissionais, etc.

Cabe ao consumidor saber distinguir uma associação de defesa do consumidor das “associações de defesa dos meus interesses”. As sérias organizações não governamentais, principalmente, na defesa do consumidor, são um instrumento espetacular na conscientização do cidadão e para proteção de nossos direitos. Sinceramente, vale muito ser um associado do Idec, por exemplo. Isso é exercer a cidadania com as “próprias mãos”.

Então, fica o recado: associar ou utilizar os serviços de uma ONG séria é muito recomendável e salutar. Por outro lado, associar a uma estranha é ser vítima de “publicidade enganosa”. É prejuízo na certa…