23 Dezembro 2011 [Audio clip: view full post to listen]

11 Mar 2011 [Audio clip: view full post to listen]   texto do áudio Vida de Prateleira do Produto “Verificar a data de validade do produto antes de comprá-lo, já é um ato automático do consumidor brasileiro ao fazer suas compras, especialmente quando se trata de comida, pois ninguém quer correr o risco de sofrer [...]

28 Fev 2011 [Audio clip: view full post to listen]

25 Fev 2011 “Postos Trabalham com, mas NÃO Aceitam Cartões” [Audio clip: view full post to listen]

Habitualmente antes de dormir  eu verifico os meus e-mails e foi assim que recentemente recebi uma surpresa desagradável. Encontrei uma mensagem da Sky – TV por Assinatura – parabenizando o meu tempo de cliente e aproveitando para lembrar que a tarifa deles é reajustada anualmente, e por isso o valor da minha mensalidade seria alterada. [...]

Domingo à tarde diante da televisão, recuperando-se após o almoço da sogra, o pacato cidadão brasileiro por um tempo consegue esquecer as preocupações dos problemas do dia-a-dia de trabalhador “fichado” (de carteira assinada), e levando-se por pensamentos amenos por um instante cai no sono, quando de repente uma fala de voz alta e acelerada começa [...]

04 Fev 2011 “Silêncio Gera Divisas” [Audio clip: view full post to listen]

Ontem fui surpreendido por uma operadora de telemarketing. Não pela oferta de um produto ou brinde inesperado; mas pela atitude de entregar o jogo,na minha frente, sem pedir licença. Não entendendo do que se tratava, por duas vezes eu pedi que ela repetisse, e quando notei o que era logo falei, educadamente, que não queria [...]

Me engana que eu gosto ! A General Motor do Brasil está anunciando para este Sábado e Domingo, 18 e 19 de Julho de 2009, um feirão no pátio da montadora em São Caetano do Sul – SP. A divulgação anuncia o Juros Zero, e 72 meses para pagar. No entando como em toda “boa” [...]

Acabo de reformar meu escritório. Carpete novo, mudança nos móveis e coisas mais, além de novas persianas que comprei na semana passada na Leroy Merlin. Quando preciso deste tipo de mercadoria faço compras neste fornecedor que possui uma grande variedade de produtos, mas que nem sempre oferece o melhor preço. Comprei duas unidades “cinza” de [...]

Semana passada comprei um forno de microondas pela internet. Ao recebê-lo notei uma estiqueta bem destacada com os dizeres: “Caso a embalagem do produto seja danificada, rasgada ou destruida, não aceitaremos devolução ou a troca da mercadoria”. É um absurdo a audácia do fornecedor de desafiar o direito do consumidor de devolução do produto previsto [...]

- Paiiiiê…..Maiiiê…Quero ir ao “Fast-food” ! – Ok vamos comer um hamburguer ! Este diálogo deixa a criança ansiosa e inquieta. Num momento de descontração o pai imagina seu filho deliciando um pão com hamburguer, batatas fritas e refrigerante. Muito lógico este raciocínio. Na padaria compra-se pão. Na farmácia compra-se remédio e no FastFood compra-se [...]

Meu objetivo não é arrancar risos dos meus leitores, mas alertá-los para a Publicidade Abusiva, da qual alimenta a indústria exploratória das consumidoras que estão com baixa auto-estima e por isso transformam-se escravas dos padrões de beleza”. Esta Publicidade também é Enganosa, pois, como dito antes, a foto de uma modelo esbelta ilude a consumidora [...]

Em março deste ano, estava interessado num porta retratos digital. Sabia que ele não mudaria minha vidas, mas, pensei eu “quem sabe minha sala”… Comentando com um e com outro amigo, um deles me indicou o produto AJL30878, da Philips, que, além de porta retrato digital, era radio despertador, reprodutor de MP3 e de vídeo. [...]

A lei de mercado diz: quanto maior a quantidade comprada, proporcionalmente menor será o preço unitário do produto. Vemos isso acontecer no atacado, quando são compradas centenas ou milhares de unidades de um produto, e no varejo quando compramos poucas ou apenas uma unidade – situação mais frequente na nossa realidade de consumidor. No atacado, [...]

Há uns anos atrás, estava eu numa loja “paquerando” uma bateria para celular. A atendente sorridente transformou-se quando falei que compraria apenas um cartão com créditos para telefone celular. De cara fechada ela disse que cartões para celular somente em dinheiro vivo. Não existia aviso na loja sobre isso. Não levei bateria nem cartão. Há [...]

O CDC menciona, de forma clara e objetiva no Artigo 31, que a oferta ou apresentação de produtos ou serviços deve assegurar ao consumidor todas as informações essenciais sobre aquilo que está sendo oferecido. Tudo que se refere ao produto ou ao serviço deve ser informado direta e ostensivamente ao consumidor. E é uma certeza [...]

Spot de Rádio 30″ “Na Sibéria não Tem Nada Disso” – Net [Audio clip: view full post to listen] Os assinantes da Net deveriam ler, e com muita atenção, o contrato ao qual se comprometem ao contratarem os serviços desta empresa. A própria Net disponibiliza os contratos do assinante no seu site, em um link [...]

Em todo serviço, o orçamento prévio deve ser apresentado, podendo este ser executado somente após a aprovação pelo consumidor contratante. É o que diz o artº 40 do CDC. Quando, por exemplo, entope um ralo em nossa casa, lembramos do projeto hidráulico do imóvel nos mínimos detalhes, além de todo o material que foi jogado [...]

Os jornais, rádios, televisão e também a internet estão infestados de publicidades que convidam o consumidor a comprar um produto ou adquirir um serviço prometendo alguma coisa de graça. São celulares, assinaturas de revistas, dvds, relógios, etc. Mas infelizmente, e isso tem que ser revelado: não existe nada de graça. Nunca existiu. Na política, na [...]

Assistindo ao canal Record News e a outros que são transmitidos por antena parabólica, às vezes nos deparamos com o milagroso produto “Gel Pé“, que, como o nome diz é um gel que deve ser usado nos pés. Até agora, nada de extraordinário. O problema começa pelo comercial – um show de mau gosto. Além [...]

No primeiro olhar não notamos nada de anormal neste Ovo de Páscoa. No entanto, se prestarmos bastante atenção na etiqueta (rótulo), veremos a comunicação de que foi alterado o peso líquido (quantidade) do produto. Em uma loja cheia de Ovos, o impulso fala mais alto, e os consumidores – entre eles o próprio fabricante, em [...]

Alimentos, Ao Comprar Lembre…, Embalagens, Ética, Novos e Velhos Golpes, orçamento, Promoção, Promoções, Publicidade, Publicidade Infantil

Procurando a letra de uma músca de George Gershwin, encontrei um site que continha um Banner anunciando um site que comercializa “Ringtones” – toques para serem instalados nos telefones celulares. O site do Yahoo também está veiculando esta campanha, com outros temas (veja os links no final da matéria). Para atrair a atenção do internauta, [...]

Já faz um ano que a “pet pequena” da coca-cola, mudou de 600 ml para 500 ml, e o preço na época ainda não foi reduzido para manter a proporção. Mas muita gente não percebeu esta mudança. E você notou ? – participe da nossa enquete ao lado.A Coca-Cola descumpriu a obrigação prevista no Código de [...]

A Oral B – Fabricante de escovas de dentes de grande reputação no mercado, vem oferecendo regularmente a oferta (in pack) da Escova de Dentes Indicator Plus “leve 3 pague 2″.Recentemente, eu tive a experiência pessoal de adquirir esta oferta, atraído pelo preço muito atrativo, em uma grande rede de farmácias. Logo nos primeiros dias [...]