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	<title>Os Consumidores - Observatório das Relações de Consumo</title>
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	<description>Observatório das Relações de Consumo</description>
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		<title>Celulares de São Paulo &#8211; área 11 &#8211; terão acréscimo de dígito</title>
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		<pubDate>Fri, 27 Jan 2012 18:50:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Artigos]]></category>
		<category><![CDATA[Agências Reguladoras]]></category>
		<category><![CDATA[Anatel]]></category>
		<category><![CDATA[Telefonia Celular]]></category>

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		<description><![CDATA[Números de telefones móveis em São Paulo terão nove dígitos a partir de julho 27 de Janeiro de 2012 A Anatel publicou hoje, no Diário Oficial da União, aviso no qual comunica que o nono dígito nos telefones móveis da área de registro 11 (São Paulo) será implementado a partir de 29 de julho de [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h2>Números de telefones móveis em São Paulo terão nove dígitos a partir de julho 27 de Janeiro de 2012</h2>
<table width="1" align="right">
<tbody>
<tr>
<th></th>
</tr>
<tr>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>A Anatel publicou hoje, no Diário Oficial da União, aviso no qual comunica que o nono dígito nos telefones móveis da área de registro 11 (São Paulo) será implementado a partir de 29 de julho de 2012. A medida tem como objetivo ampliar os recursos de numeração dessa área e será objeto de entrevista coletiva à imprensa a partir das 15h de hoje, na sede da Agência, em Brasília. O prazo para implementação do nono dígito nas demais áreas de registro será definido oportunamente pela Agência.</p>
<p>O dígito 9 (nove) será acrescentado à esquerda dos atuais números da área 11, que compreende a capital do Estado de São Paulo e municípios da região metropolitana, dentre outros. Com isso, os números passarão a ter o seguinte formato: 9xxxx-xxxx.</p>
<p>O nono dígito deverá ser acrescentado, no momento da discagem, por todos os usuários de telefone fixo e móvel que liguem para telefones móveis da área 11, independentemente do local de origem da chamada.</p>
<p>Após 29 de julho de 2012, as ligações marcadas com 8 dígitos ainda serão completadas por um tempo determinado, para adaptação das redes e usuários. Gradualmente haverá interceptações e os usuários receberão mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período de transição, as chamadas marcadas com 8 dígitos não serão mais completadas.</p>
<p>Além das adequações técnicas por parte das prestadoras de serviço de telecomunicações, essa medida demandará da sociedade a realização de eventuais ajustes em equipamentos e sistemas privados como, por exemplo, equipamentos de PABX e agendas de contatos.</p>
<p>Fonte: Anatel</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Já sei o que fazer com o carro do Papai !</title>
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		<pubDate>Thu, 12 Jan 2012 15:45:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Artigos]]></category>
		<category><![CDATA[Idéias e Questionamentos]]></category>
		<category><![CDATA[Publicidade]]></category>
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		<category><![CDATA[Direitos do Consumidor]]></category>
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		<category><![CDATA[Publicidade Infantil]]></category>
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		<description><![CDATA[A Renault continua Queimando o Filme ! Depois da veiculação na TV, a montadora francesa continua bancando à engraçadinha, propondo aos brasileiros pôr fogo no seu carro, para desfazer dele e trocá-lo por um novo modelo. O que eles achariam de incendiar a planta industrial da Renaul em São José dos Pinhais &#8211; Paraná, e [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: left;"><a href="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/09/Renault-Fluence-Fogo-Anotada.png?source=rss"><img class="aligncenter size-full wp-image-4408" title="Renault Fluence Fogo Anotada" src="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/09/Renault-Fluence-Fogo-Anotada.png" alt="" width="434" height="316" /></a></p>
<p style="text-align: justify;">A Renault continua Queimando o Filme ! Depois da veiculação na TV, a montadora francesa continua bancando à engraçadinha, propondo aos brasileiros pôr fogo no seu carro, para desfazer dele e trocá-lo por um novo modelo. O que eles achariam de incendiar a planta industrial da Renaul em São José dos Pinhais &#8211; Paraná, e focar a atenção em outro fabricante ?</p>
<p style="text-align: justify;">Esta peça possui o selo do Ibama, e sugere educação no trânsito. Mas a sua mensagem contradiz a Ética e Educação.</p>
<p style="text-align: justify;"><a href="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/09/Declaracaoo-Ambiental-Renault-Brasil-07-08.pdf?source=rss">Vejam aqui a Declaração Ambiental da Renault do Brasil</a></p>
<p style="text-align: justify;">Os comerciantes de carros usados nao vão se manifestar ? Agora devemos todos incendiar o nosso atual carro em vez de utilizá-lo na negociação do carro novo?</p>
<p style="text-align: justify;">E o Conar ? Só &#8220;olha para seu próprio umbigo&#8221; ? Seus membros &#8211; que deveria atuar como julgadores &#8211; tomam chá, ou mesmo &#8220;um cervejão&#8221; e jogam conversa fora nas reuniões quando deveriam ser produzidas críticas construtivas e educacionais para a publicidade brasileira ?</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Lista de Sites de Vendas Denunciados pela Fundação Procon SP</title>
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		<pubDate>Wed, 11 Jan 2012 13:12:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Antes da Compra]]></category>
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		<category><![CDATA[serviços]]></category>

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		<description><![CDATA[&#160;                    Fonte: Fundação PROCON &#8211; SP]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: left;"><a href="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2012/01/Procon-SP-sites-denunciados-ao-DPPC-Jan-2012.png?source=rss"><img class="aligncenter  wp-image-4569" title="Procon SP sites denunciados ao DPPC Jan 2012" src="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2012/01/Procon-SP-sites-denunciados-ao-DPPC-Jan-2012.png" alt="" width="806" height="1063" /></a><strong>                   Fonte: Fundação PROCON &#8211; SP</strong></p>
]]></content:encoded>
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		<title>Entrevista na Rádio Band News &#8211; Garantia e Troca de Mercadorias</title>
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		<pubDate>Fri, 06 Jan 2012 14:24:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ao Comprar Lembre...]]></category>
		<category><![CDATA[Direitos do Consumidor]]></category>
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		<description><![CDATA[26 Dezembro 2011]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>26 Dezembro 2011</p>
<p><a href="../category/podcast"><img title="Banner Rodape Outros Podcasts" src="../wp-content/uploads/2011/02/Banner-Rodape-Outros-Podcasts--300x33.jpg" alt="" width="314" height="34" /></a></p>
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		<title>Entrevista na Rádio Band News &#8211; Cuidados ao Comprar</title>
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		<pubDate>Thu, 05 Jan 2012 13:39:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Antes da Compra]]></category>
		<category><![CDATA[Ao Comprar Lembre...]]></category>
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		<description><![CDATA[23 Dezembro 2011]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>23 Dezembro 2011</p>
<p><a href="../category/podcast"><img title="Banner Rodape Outros Podcasts" src="../wp-content/uploads/2011/02/Banner-Rodape-Outros-Podcasts--300x33.jpg" alt="" width="314" height="34" /></a></p>
]]></content:encoded>
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		<title></title>
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		<pubDate>Thu, 06 Oct 2011 15:27:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
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		<description><![CDATA[]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[]]></content:encoded>
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		<title>&#8220;Pôneis Malditos&#8221; &#8211; Nissan é forçada a corrigir VT Publicitário</title>
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		<pubDate>Wed, 31 Aug 2011 01:17:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
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		<description><![CDATA[&#8220;PÔNEIS MALDITOS&#8221; &#8220;NISSAN UTIIZA INDEVIDAMENTE DA FANTASIA INFANTIL&#8221; &#8220;PÔNEIS MALDITOS&#8221; veja abaixo a &#8220;VERSÃO EDITADA&#8221;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h1><span><em></em><br />
</h1>
<h1 style="text-align: center;"><span style="color: #8b0000;"><em>&#8220;PÔNEIS MALDITOS&#8221;</em><br />
</h1>
<h1 style="text-align: center;"><span style="color: #191970;"><em>&#8220;NISSAN UTIIZA INDEVIDAMENTE DA FANTASIA INFANTIL&#8221;<br />
</em></h1>
<p>
<object style="height: 349px; width: 560px"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/X3yGSJE53kU?version=3"><param name="allowFullScreen" value="true"><param name="allowScriptAccess" value="always"><embed src="http://www.youtube.com/v/X3yGSJE53kU?version=3" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" allowScriptAccess="always" width="560" height="349"></object></p>
<h1 style="text-align: center;"><span style="color: #8b0000;"><em></em><br />
</h1>
<h1 style="text-align: center;"><span style="color: #8b0000;"><em></em><br />
</h1>
<h1 style="text-align: center;"><span style="color: #8b0000;"><em>&#8220;PÔNEIS MALDITOS&#8221;</em><br />
</h1>
<h1 style="text-align: center;"><span style="color: #191970;"><em>veja abaixo a &#8220;VERSÃO EDITADA&#8221;<br />
</em></h1>
<p><BR><br />
<iframe width="560" height="345" src="http://www.youtube.com/embed/YjgMg-VHbwY?rel=0" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
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		<item>
		<title>Anatel aprova autorizações para Telefonia Móvel por Rede Virtual</title>
		<link>http://www.osconsumidores.com.br/anatel-aprova-telefonia-movel-via-internet?source=rss</link>
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		<pubDate>Thu, 18 Aug 2011 22:44:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Artigos]]></category>
		<category><![CDATA[Agências Reguladoras]]></category>
		<category><![CDATA[Anatel]]></category>
		<category><![CDATA[Net]]></category>
		<category><![CDATA[Telefonia Celular]]></category>

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		<description><![CDATA[O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou hoje as duas primeiras autorizações de prestação do Serviço Móvel Pessoal por meio de Rede Virtual em todo o território nacional. As autorizações foram concedidas à Sermatel Comércio e Serviços de Telecomunicações Ltda e à Porto Seguro Teleomunicações S/A. Em novembro de 2010, o Conselho [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou hoje as duas primeiras autorizações de prestação do Serviço Móvel Pessoal por meio de Rede Virtual em todo o território nacional.</p>
<p>As autorizações foram concedidas à Sermatel Comércio e Serviços de Telecomunicações Ltda e à Porto Seguro Teleomunicações S/A.</p>
<p>Em novembro de 2010, o Conselho Diretor da Anatel aprovou o Regulamento Sobre Exploração de Serviço Móvel Pessoal por meio de Rede Virtual com o objetivo de permitir o ingresso no mercado de prestadores que não possuam licença para uso de frequências e eventualmente não tenham infraestrutura de rede de telecomunicações.</p>
<p>Para prestar o serviço a seus clientes, os operadores virtuais precisam firmar acordos comerciais com operadores móveis tradicionais, que possuem licença para uso de frequências e infraestrutura de rede em operação.</p>
<p>O Regulamento tem como objetivo possibilitar novos modelos de negócios relacionados ao SMP com maior oferta, qualidade e variedade de serviços.</p>
<p>fonte: Anatel</p>
]]></content:encoded>
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		<item>
		<title>Nikon Alerta perigo nas Baterias do Modelo COOLPIX L 23</title>
		<link>http://www.osconsumidores.com.br/nikon-alerta-perigo-nas-baterias-do-modelo-collpix-l-23?source=rss</link>
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		<pubDate>Tue, 16 Aug 2011 17:23:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Recall ainda não foi anunciando, mas isso não dimuniu a importância A Nikon do Brasil Ltda. solicita aos usuários das câmaras COOLPIX L23 que suspendam o seu uso, porque em alguns casos o equipamento pode gerar calor excessivo, ocasionando a deformação da sua cobertura. A empresa orienta ainda que os consumidores retirem as pilhas e [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/08/Nikon-Coolpix-L23-Multi-Colors.jpg?source=rss"><img class="aligncenter size-full wp-image-4327" title="Nikon-Coolpix-L23 Multi Colors" src="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/08/Nikon-Coolpix-L23-Multi-Colors.jpg" alt="" width="527" height="322" /></a></p>
<h3 align="justify"><strong>Recall ainda não foi anunciando, </strong></h3>
<h3 align="justify"><strong>mas isso não dimuniu a importância</strong></h3>
<div align="justify">A Nikon do Brasil Ltda. solicita aos usuários das câmaras COOLPIX L23 que suspendam o seu uso, porque em alguns casos o equipamento pode gerar calor excessivo, ocasionando a deformação da sua cobertura. A empresa orienta ainda que os consumidores retirem as pilhas e desconectem o adaptador AC.</div>
<div align="justify">De acordo com o comunicado, as câmeras COOLPIX L23 não foram vendidas ou exportadas para o mercado brasileiro pela empresa, mas quem possui o equipamento (adquiridos fora do país ou de terceiros) pode entrar em contato com o número 0800-88-64566 (de segunda-feira à sábado, das 9h às17h) ou por e-mail a ser enviado diretamente do site da fabricante <a href="http://www.nikon.com.br/">http://www.nikon.com.br</a> a fim de verificar se sua câmera é uma das afetadas.</div>
<div align="justify">A Nikon informa que está adotando providências para a solução do problema e reparação das câmeras.</div>
<h6 align="justify"><strong>Fontes: Ministério da Justiça e Procon SP</strong></h6>
]]></content:encoded>
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		<item>
		<title>Recall Renault   &#8211; Modelos Clio, Logan e Sandero 2010 &#8211; 2011</title>
		<link>http://www.osconsumidores.com.br/recall-renault-modelos-clio-logan-e-sandero-2010-2011?source=rss</link>
		<comments>http://www.osconsumidores.com.br/recall-renault-modelos-clio-logan-e-sandero-2010-2011#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 16 Aug 2011 15:15:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Emilio Conde</dc:creator>
				<category><![CDATA[Recall / Chamamentos]]></category>
		<category><![CDATA[Agências Reguladoras]]></category>
		<category><![CDATA[Assistência Técnica]]></category>
		<category><![CDATA[Direitos do Consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[Ética]]></category>
		<category><![CDATA[Garantia]]></category>
		<category><![CDATA[Obrigações do Fornecedor]]></category>
		<category><![CDATA[Vícios e Defeitos]]></category>

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		<description><![CDATA[A Renault do Brasil S.A. convocou, no dia 02 de agosto, os proprietários dos veículos Sandero, Logan e Clio equipados com motor 1.0 16V, abaixo relacionados, para agendar a substituição das travas das válvulas de admissão e de escape do motor. A empresa informa que constatou uma falha no processo de fabricação de um lote [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/08/Renault-3-Modelos.jpg?source=rss"><img class="aligncenter size-full wp-image-4333" title="Renault 3 Modelos" src="http://www.osconsumidores.com.br/wp-content/uploads/2011/08/Renault-3-Modelos.jpg" alt="" width="403" height="174" /></a></p>
<div align="justify">A Renault do Brasil S.A. convocou, no dia 02 de agosto, os proprietários dos veículos Sandero, Logan e Clio equipados com motor 1.0 16V, abaixo relacionados, para agendar a substituição das travas das válvulas de admissão e de escape do motor.</div>
<div align="justify">A empresa informa que constatou uma falha no processo de fabricação de um lote especifico de travas das válvulas do motor, que podem quebrar e ocasionar a parada abrupta do veículo e, eventualmente, causar acidentes.</div>
<div align="justify"><strong>Modelo</strong>                       <strong>Ano de Fabricação</strong>                     <strong>Nº de Série dos Chassis<br />
</strong>Clio 2 Portas                 2010 e 2011                   8A1CB8V05BL632563 a 8A1CB8W05BL729368<br />
Clio 4 Portas                 2010 e 2011                   8A1BB8V05BL641358 a  8A1BB8W05BL722835<br />
Logan                                2010                        93YLSR6RHBJ662715 a  93YLSR7RHBJ688005<br />
Sandero                            2010                         93YBSR6RHBJ662862 a  93YBSR7RHBJ694843</div>
<div align="justify">Para <strong>informações adicionais</strong>, contate a empresa pelo telefone <strong>0800 055 5615</strong> ou acesse: <strong><a href="http://www.renault.com.br/">www.renault.com.br</a></strong></div>
<div align="justify">Atenção: o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.</div>
<div align="justify">O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos e acompanha atentamente convocações desse tipo, como procedimento incorporado à sua dinâmica de trabalho. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.</div>
<h5 align="justify"><strong>Fonte: Ministério da Justiça e Procon SP</strong></h5>
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