A Renault continua Queimando o Filme ! Depois da veiculação na TV, a montadora francesa continua bancando à engraçadinha, propondo aos brasileiros pôr fogo no seu carro, para desfazer dele e trocá-lo por um novo modelo. O que eles achariam de incendiar a planta industrial da Renaul em São José dos Pinhais – Paraná, e [...]

Vendo o tempo passar pela janela panorâmica de sua sala e um rapaz subitamente avista uma garota charmosa, e certifica pela teleobjetiva de sua câmera fotográfica que ela ensaia alguns passos sensuais inocentes no estilo de Marilyn Monroe (vídeo abaixo). Marcos Palmeira e Murilo Benicio (veja abaixo) estão sentados na praia sob a sombra de [...]

Ontem fui surpreendido por uma operadora de telemarketing. Não pela oferta de um produto ou brinde inesperado; mas pela atitude de entregar o jogo,na minha frente, sem pedir licença. Não entendendo do que se tratava, por duas vezes eu pedi que ela repetisse, e quando notei o que era logo falei, educadamente, que não queria [...]

Quando nós – boa parte da população mundial – que não nascemos na conectados na internet – pensamos em publicidade ou qualquer forma de divulgação de produtos e serviços, nos vem em mente: TV, rádio, impressos, painéis eletrônicos, além dos banners presentes nas páginas da internet. O grande número dessas mídias bombardeando-nos de informações não [...]

Quando você compra um produto e o fabricante coloca um prazo para uso, você com certeza logo pensará que trata-se de algo perecível como um alimento derivado de leite ou um remédio. Mas quando você compra um alimento mesmo este não sendo perecível como uma gelatina, por exemplo, você deverá consumi-la antes da data de [...]

Vejam, abaixo, o preparado saponáceo para na limpeza de cabelos da marca Ox, muito conhecido como Shampoo Sem Sal Plants. A embalagem novinha, que nem foi aberta, mostra 240 ml de xampu. Ótimo! Não sei calcular direito o que sejam 240 ml, mas, pela embalagem, parece ser muito, ou, quem sabe, um conteúdo considerável. Mas [...]

As correspondências de cobrança, pelo menos a grande maioria delas, têm tamanho bem característico. As contas que recebemos todo mês, têm o formato aproximado de um envelope padrão – retangular comprido – havendo pequena variação, mas estas são sempre mantidas dentro de um tamanho médio. Assim aquele amontoado de correspondências na recepção de um condomínio [...]

A maior operadora de TV paga do país, a NET Serviços de Comunicação, não mais comercializará o serviço de ponto-extra caso esse tenha que ser realmente gratuito. Foi o que afirmou o presidente da empresa, José Felix, ontem (segunda-feira, 21/08/2008), durante uma teleconferência. E disse mais: “Não instalamos pontos-extra de graça e nem vamos instalar, [...]

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou, no dia 09 de julho de 2008, o Projeto de Lei 5921/01, que faz uma série de restrições à publicidade de produtos destinados a crianças. O texto aprovado proíbe qualquer tipo de publicidade e de comunicação mercadológica dirigida à criança, em qualquer horário e [...]

Frequentemente tenho percebido um procedimento estranho de operadores de caixa em estabelecimentos comerciais, entre eles em um daqueles que todas as manhãs compramos um produto quentinho. Isso porque neste tive – várias vezes- a experiência de pagar compras iguais, hora em dinheiro vivo, hora em cartão – débito ou crédito. Tendo o consumidor anterior pago [...]

Em artigo anterior, publicado em março de 2008, começamos a refletir sobre a legalidade ou não da cobrança do estacionamento nos shoppings. Muita polêmica à parte, certo é que, em todo Brasil, vários órgãos de defesa do consumidor, bem como os poderes legislativos, têm tentado, insistentemente, proibir a cobrança dos estacionamentos situados em shoppings centers. [...]